課程簡介
我們可以發現現今許多摩擦與衝突往往是因為誤會而產生，而之所以產生誤會又常源於溝通的不良，可見溝通技巧是我們現代人不可或缺的軟實力。
要如何培養有效的溝通技巧呢？首先要懂得察言觀色，不僅要覺察別人情緒，也要學會覺察自己真正的情感與需求，習得正確掌握情緒後，便是詞彙表達的重要性。
本課程利用特刊第二頁「溝通的魔法『好好說話』是需要練習的」之主題，藉由分組上台表演的方式，讓學生揣摩、觀察各種情緒的表達，感受非語言訊息的傳達。在薩提爾的「冰山理論」中，人的動作及情緒有時與自己內在真正的渴望及期待有所不同，因此將藉由《安妮新聞》所提供的情境造句的練習，讓學生思考在各種狀況下，究竟自己內心真正想要的是甚麼？表面的情緒是因為麼原因而產生的，釐清之後，自己可以如何明確的表達自己的感受。
課程目標
- 學會覺察自己的情緒
- 學會觀察他人的情緒
- 學會如何表達內在的想法
教師課後省思
因為時間的關係，所以只能進行三節課的課程，其中選定第二頁教學的原因是，「好好說話」是這個階段的學生亟需具備的能力。無論是課程中進行分組討論或分組表演，學生都能合作完成，且反應熱烈，但要如何落實於平日好好說話，還是得要多加練習。