不盲信、不盲從:與AI協作的關鍵心法

文|工程師Parker Chang

圖|張梓鈞

當AI越來越萬能,我們該把決定權交給它嗎?其實,AI擅長迎合人心、盲從權威,更沒有自己的中心思想。它能為你提供海量資訊,卻無法替你定義什麼才叫「好」。學會看清AI的局限,掌握自主判斷的核心能力,才能讓AI真正成為升級自己技能的「神隊友」!

改來改去都說好?AI其實是個「牆頭草」
隨著AI的能力演進,我們能更信任AI嗎?我們能讓AI做判斷嗎?

試想一個情境:你草擬了作文的A、B兩個版本,因為拿不定主意哪一篇比較好,便詢問AI的意見:「哪篇比較好?」
● AI跟你分析兩篇文章的優缺點,但你還是無法判斷。
● 你說:「選A版怎麼樣,敘事比較能引起共鳴。」AI立刻回你:「很好的選擇,A版很真摯感人。」
● 你改口:「但B版好像比較有氣勢?」AI馬上附和:「也很棒,B版的力道更足、論點更有力。」
● 後來,幫忙閱讀、提供建議的同學說B版偏題了,AI馬上認同:「同學說得對,確實偏題了,我幫你重改。」
● 將修改完的 B 版提交給老師後,老師的評語是「與題意不合」,而且老師指出的方向跟修改前的版本類似。
● 你向AI抗議,AI立刻低頭:「對不起,是我搞錯了,老師說的沒錯,原本的版本比較切題。」接著把文章改回原始的版本。

在短短幾次來回中,AI多次改口,你偏向誰,它就迎合誰。當你提到「老師」的角色時,AI會直接將這個權威角色意見當成最高級,並全盤推翻前面的說法。由此可以看出AI其實是沒有中心思想的,甚至可以說是有點諂媚。
改來改去都說好?AI其實是個「牆頭草」
沒有中心思想,它只負責「順著你的話說」
沒有中心思想,它只負責「順著你的話說」
AI運作的原理是透過大量的資料來預測可能的答案,也就是說,AI本身沒有「真假」或「好壞」的概念,它只是根據機率預測「接下去最合理的字句」,所以它最在乎的是接得順不順,而不是事情對不對。

這意味著AI非常擅長順著我們的話繼續說下去。如果我們在一開始點出的方向就有瑕疵,那這瑕疵會在跟AI多次的來回後,不斷地擴大,最終只是提供了許多似是而非的資訊,讓我們更加難以下判斷。
別讓它做決定!AI省的是力氣,不是思考
那我們是不是不該信任AI?

我的答案是我們不需要信任AI,我們需要做的是讓AI提供足夠多的資訊跟分析,來讓我們信任我們跟AI協作出來的成果。

AI可以查資料、分析並提供資訊,像是分析題意,提供類似主題的範例文章,我們在吸收這些資訊後,才能來決定要讓AI繼續改哪一個版本,最後把哪一篇作文交出去。

AI很強大,它可以幫我們省下動手做的時間,但它省不了我們做決定的時間。

而做決定的能力,還是得透過不斷地學習、吸收,無法判斷一篇文章是否是好文章,是因為自己對「好」的想像很模糊,提升自己對「好」的理解,會幫助我們在跟AI互動的時候,給足AI需要的脈絡,減少AI帶來的雜訊,取得我們需要的資訊。
別讓它做決定!AI省的是力氣,不是思考
握好方向盤,讓AI成為最強輔助
握好方向盤,讓AI成為最強輔助
下次與AI協作時,先別急著直接丟出問題,試著在心裡啟動這套思考流程:
● 第一步:我的最終目標是什麼?
● 第二步:我有辦法判斷AI的回答優劣嗎?
● 第三步:如果無法判斷,我應該先問哪些問題、向AI索取哪些背景資訊及範例,來輔助我做決定?

人類的判斷力+ AI的執行力,才會是最強的技能組合。AI可以幫助我們減少疑問,開闢道路;但若我們沒有指出方向的話,AI只會陪著我們原地繞路。